Notre démarche qualité s’articule autour de 3 axes :       

UNE POLITIQUE COMMERCIALE AU SERVICE DE NOS CLIENTS fondée sur :

• La souplesse et une forte réactivité, grâce à des moyens (humains et techniques) flexibles
• La recherche d’une relation à long terme avec ouverture et transparence

L’OPTIMISATION DES COMPETENCES ET LA MAITRISE DE NOS PROCESS à travers :

• L’affichage et le suivi du tableau des aptitudes du personnel
• Des programmes de formation individuelle personnalisés

L’AMELIORATION CONTINUE grâce à:

• Un suivi mensuel des non-conformités et des actions correctives, organisé par notre Comité Qualité
• Des contrôles réguliers en interne (plans de prélèvements tests) comme en externe (audits clients)